Como comprar

• Por teléfono: Puede realizar sus pedidos a través del teléfono 917150235. Nuestro Servicio de Atención al Cliente le atenderá personalmente en horario de Lunes a Sábado en horario de 10 a 14 y de 16 a 19 horas.
• Por correo electrónico: Puede enviar un correo electrónico con sus datos y los productos que desea a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla y nos pondremos en contacto con Usted a la mayor brevedad posible.
• On-line: En esta página, www.foody.es  Usted puede consultar toda nuestra oferta, y efectuar los pedidos desde su ordenador  de la forma más sencilla y segura. Le indicamos a continuación Cómo Comprar en www.foody.es

Condiciones de uso

No existe ninguna cantidad económica mínima para poder realizar una compra en Foody.
Es necesario registrarse y puede hacerlo justo antes de efectuar el pago en el carrito de la compra rellenando el formulario de datos personales.  Una vez registrado, puede acceder a sus datos para modificarlos en el apartado "Mi cuenta".

Proceso de compra

Hay varias formas para encontrar un artículo:

Utilizando el buscador:
Disponemos de un buscador presente en todas las páginas de Foody.
Introduzca en el campo indicado una o varias palabras referentes al producto y pulse sobre el bontón "Buscar".

A través del listado de categorías:
En el menú los productos se clasifican en categorías y cada categoría en varias subcategorías.
Por ejemplo, si está buscando una papilla, hay que posicionarse en el lado izquierdo de la pantalla en la Alimentación Infantil, las subcategorías son Leches para Bebés, Papillas, Potitos y Purés y Sólo para Niños. Acceda a la subcategoría que le interesa (en nuestro ejemplo: Papillas) y podrá ver los productos que la forman.

A través de la clasificación por categorías “sin” de los productos:
En la parte central de la página podrá encontrar la sección “sin” donde los productos están clasificados en:
Sin gluten, sin trigo, sin lactosa, sin leche, sin huevo, sin levadura, sin soja, sin frutos secos y bio.

Una vez seleccionada la(s) categoría(s) que le interesa accederá a todos los productos que la componen.

A través del listado de marcas:
En la parte inbferiror de la página podrá encontrar un listado de todas las marcas que puede encontrar en Foody.
Haciendo clic sobre cualquier marca accederá a un listado de todos los productos disponibles de esta marca en la tienda.

Una vez encontrado el artículo, deberá seguir los siguientes pasos:

• Indique el número de unidades de ese artículo que quiera comprar.
• Pusle el botón: "Añadir".
• Una vez en el carrito puede tambien modificar el número de unidades de ese artículo que quiera comprar. Luego deberá pulse "Actualizar"
• Si no desea comprar nada más pulse el botón: "Enviar  corresppedido".
• Si por el contrario desea comprar más artículos pulse: "Continuar comprando".

Todos los precios que aparecen en nuestra tienda incluyen el IVA.
Los precios indicados en la página serán válidos salvo errores tipográficos.

Finalización del pedido

Compruebe que sus datos y el domicilio de entrega son correctos (ver apartado Portes en Condiciones de Compra).  Le mostraremos el importe total de su compra incluyendo los gastos de envío. Para los pedidos servidos en Madrid capital y Comunidad tiene la opción de recibir su pedido en sábado.
Para finalizar el pedido, elija el método de pago que Usted desea. Recibirá una notificación vía e-mail con la confirmación de su pedido.

Si está interesado en algún producto que no tengamos, envíenos su sugerencia vía correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla y trataremos de incluirlo en el catálogo de Foody. Todos los productos de nuestra tienda están disponibles a no ser que se muestre el aviso "Producto agotado", en ese caso no será posible adquirir el artículo.  Si en el momento de realizar su pedido se agotase las existencias de un producto y no hubiéramos podido actualizar esta información en la tienda, le contactaremos inmediatamente para proponerle un producto similar o reembolsarle la cantidad correspondiente.

Durante los meses de junio a septiembre, es posible que no dispongamos de productos que contengan chocolate, para garantizar la calidad de los mismos.

Para resolver cualquier duda o incidencia durante el proceso de compra, puede contactar con nosotros en la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

La anulación de un pedido se aceptará siempre cuando la mercancía no haya salido de nuestro almacén y se tiene que realizar mediante correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla e indicando el nombre y el número de pedido. El abono se realizará en las 24 hrs. siguientes sin aplicar ningún tipo de demérito.

Si está interesado en algún producto que no tengamos, por favor, envíenos sus sugerencias al correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla y trataremos de incluirlas en nuestro catálogo.

¿Desea factura?

Además, puede solicitar una factura si así lo indica en la cesta de la compra. Al rellenar los datos personales debe indicarnos el CIF y el nombre de empresa o razón social, pudiendo ser estos datos distintos de los datos de envío. Puede modificar estos datos en el mantenimiento de su cuenta de usuario.

Para resolver cualquier duda o incidencia durante el proceso de compra, puede contactar con nosotros en Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla